よくあるご質問
FAQ
FAQ
家づくりの流れについて
- 工期はどれくらい?
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結論:半年〜1年ほどかかります。
西城建設の家は、一棟一棟が完全オーダーメイドで、自然素材(東濃桧と漆喰)を用いた丁寧な施工を行うため、大量生産型のハウスメーカーより時間を要します。
また、私たちは 上棟後に現場での打ち合わせを重視しており、梁を見せる・天井を変えるなどの追加提案 が可能です。
図面だけで判断せず、暮らしに合った最適な仕様を現場で一緒に決めていくため、一般の住宅会社より工期が長くなります。
詳しくは打ち合わせに日本一こだわる、私たちでありたい。をご覧ください。 - 土地探しも頼める?
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結論:複数の不動産会社とも連携しています。ご希望に合う土地探しのお手伝いをします。
詳しくは土地から建築までをご覧ください。 - モデルハウスは見学できる?
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はい。モデルハウスは随時見学可能で、事前予約をいただくとよりスムーズにご案内できます。
水曜・木曜・年末年始を除き、事前予約でスムーズにご案内できます。駐車場が限られるため、事前のご連絡をおすすめします。
詳しくはモデルハウスのご案内をご覧ください。事前にご予約いただければ、駐車スペースの確保や専門スタッフのご案内を整えてお迎えいたします。
ご予約は、お電話 0564-51-1039(9:00〜18:00/水・木曜日定休)もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 - すでに住まわれているご家族様宅への訪問は出来ますか?
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はい。すでに住まわれているご家族様宅への訪問は事前にご予約いただければ対応可能です。
お電話 0564-51-1039(9:00〜18:00/水・木曜日定休)もしくはお問い合わせフォームよりお気軽にご予約・お問い合わせください。 - 相談や見積もりは無料?
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はい。ご相談もお見積りもすべて無料です。
新築・リフォームのことならどんなことでもお気軽にご相談ください。
お電話 0564-51-1039 (9:00〜18:00/水・木曜日定休)もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
保証・アフターサービスについて
- どんな保証がある?
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結論:建築中から引き渡し後まで、長期で安心できる7種類の安心できる保証をご用意しています。
・建設工事保険(火災・盗難・いたずら等の建築中リスク)
・水災危険補償特約(豪雨・洪水・土砂崩れなど)
・雪災危険補償特約(豪雪・雪崩等)
・請負業者賠償責任保険(施工中の対人・対物事故)
・生産物賠償責任保険(引渡後の対人・対物事故)
・シロアリ防除工事保証(床下確認後、5年目に無料点検)
・継続点検保証(年次点検・不具合時の迅速対応)
自然素材の家を安心して長く住んでいただくための総合保証です。
詳しくは木の家あんしん保証サービスをご覧ください。 - 建築中の補償はある?
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はい。建設工事保険・水災補償・賠償責任保険で施工中のリスクに備えています。
建設中の保証は以下をご用意しています。
・建設工事保険(火災・盗難・いたずら等の建築中リスク)
・水災危険補償特約(豪雨・洪水・土砂崩れなど)
・請負業者賠償責任保険(施工中の対人・対物事故)
詳しくは木の家あんしん保証サービスをご覧ください。 - アフター対応は早い?
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結論:不具合があれば“最短当日〜翌日”に対応します。
施工いただいた全ての施主様に対し、永続的なアフターサポート体制を整えています(天災時除く)。
地域密着だからこそ可能なスピードで、永年点検を継続実施。天災時も相談を受け付け、必要に応じて現地確認に伺います。築年数が経過しても遠慮なくご相談いただけます。
詳しくは木の家あんしん保証サービスをご覧ください。 - 引き渡し後の点検体制は?
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引き渡し後も期限を設けず永続的に点検・サポートします。
10年・20年といった期限は設けていません。不具合があれば1両日中に点検し、必要な対応を行います(天災時除く)。
詳しくは木の家あんしん保証サービスをご覧ください。
対応エリアについて
- 地域はどこまで対応?
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結論:愛知県全域に対応し、岡崎市・豊田市を中心に多数の実績があります。
創業25年以上にわたり、この2市を中心に114棟以上の施工を行い、地域特性(地盤・気候)を熟知しています。
以下の地域も対応可能ですので、まずはご相談ください。
岡崎市/豊田市/安城市/知立市/刈谷市/西尾市/碧南市/高浜市/半田市/知多市/常滑市/幸田町/豊川市/豊橋市/蒲郡市 など
上記以外でもお気軽にご相談ください。
詳しくは対応エリアをご覧ください。
構造計算や補助金について
- 構造計算は行っていますか?
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結論:西城建設では全棟で構造計算を実施しています。
地震・台風・積雪など外的条件や積載荷重に対して、建物が安全かを確認するために行うのが構造計算です。安全の確保、安心な暮らしのためにも非常に大切です。
本来は全ての建物について構造計算すべきですが、「四号特例」と呼ばれる制度で木造2階建て以下、500平方メートル以下であれば構造計算は免除されています。
西城建設は、無垢の木の構造美をありのまま見せる開放的な家だからこそ、今までも特例を利用せず全棟を構造計算しています。基本計算から実施設計、構造計算まで一貫して実施し、お引き渡し時には「構造計算書」を施主様にお渡ししています。
詳しくは家づくりに役立つ2つの安心をご覧ください。 - 補助金はどのくらい受けられますか?
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子育てグリーン住宅支援事業など複数の補助金・優遇制度を案件ごとに活用できます。
新築注文住宅やリフォームを対象とした補助金や助成金、税金優遇制度を活用することで、家づくりの費用を抑えることができます。
補助金の種類や金額は制度によって異なります。例えば、子育てグリーン住宅支援事業、給湯省エネ2025事業、先進的窓リノベ2025事業など、様々な補助金制度があります。
また、住宅ローン控除や住宅取得資金等の贈与税の軽減、印紙税の特例措置など、税金優遇制度も利用可能です。これらの制度を活用する際は、西城建設にお気軽にご相談ください。補助金のサポートを一緒になって行います。
詳しくは家づくりに役立つ2つの安心をご覧ください。 - 四号特例の変更で何が変わりますか?
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2025年以降は木造二階建ても構造計算資料の提出が必要になります。
2025年以降に建築確認される全ての建築物において、木造建物の構造計算に関する規定が見直されました。
それまでは、一定の条件を満たした「四号建築物」の建築確認審査において、その一部を省略できましたが、「四号建築物」がなくなり、「新二号建築物」と「新三号建築物」へ分類されることとなりました。
「新二号建築物(木造二階建て以下・延べ床面積200㎡超)」は、全ての地域において建築確認審査時に構造計算などの実施を省略不可となりました。「新三号建築物(木造平屋建て・延べ床面積200㎡以下)」は、建築確認審査時に構造計算などの実施を省略可能です。
「四号特例の縮小」によって、2025年以降は一般的な木造二階建て住宅の建築確認申請時に、仕様規定を満たしていることを証明する資料や、構造計算データの提出が求められます。
詳しくは家づくりに役立つ2つの安心をご覧ください。
工法やメンテナンス、耐震性について
- 在来軸組工法とは何ですか?
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在来軸組工法は日本の伝統工法で、靭性と設計自由度が高いのが特徴です。
柱と梁を組み合わせて骨組みを作り、その上に壁や屋根をのせる工法です。
木造在来軸組工法の最大の特徴である靭性(ねばりのある弾力性)は、頻繁に地震にみまわれ、毎年台風による強風にあおられる日本の家屋にとって、極めて重要な構造上の要素です。木造在来軸組工法の三重の塔、五重の塔がなぜ倒れないか。超高層ビルがなぜ柔構造を採用しているのか。その柔軟性が鍵となります。
西城建設では、木架構の美しさを生かし、日本の伝統的美意識と文化の奥深さを感じさせる新しい木造在来軸組工法の家を、天然素材と職人さんたちの手仕事でおしゃれに造っています。
詳しくは西城の家づくりをご覧ください。 - 木の家のメンテナンスは大変ですか?
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いいえ。自然素材の家は日常の手入れで十分に美しさを保てます。
自然素材の木の家は、特別なメンテナンスは必要ありません。むしろ、日常的な使い方で自然に美しくなっていきます。
床板や柱:特に手入れをしなくても自然に木の油が出てきて、素足やソックスで磨かれ、木につやが出てきます。初めに純正自然オイルを塗っておくのもお勧めです。あとはから拭きか、固く絞った雑巾で拭くだけでOKです。
しっくい壁:簡単な汚れは消しゴムでとりましょう。濡れ雑巾は汚れをしみこませてしまうため、お勧めできません。真壁づくりなので、しっくいの塗り替えも簡単です。
和紙:和紙は徐々に色あせてきますが、自然な色あせはあまり気にならないはずです。ある程度の汚れは消しゴムでとれます。20年位で貼り替えればよいでしょう。
障子:今の障子紙は昔と違って丈夫で数年はもちます。「毎年、年末には貼り替えたい」「子供が破ったあとに色和紙で切り絵をして楽しみたい」など、ご自由にどうぞ。
吹き抜けの梁:年末には梁の上のチリ払いをしましょう。笹竹などがあれば簡単ですが、ない場合にはほうきに棒をくくりつけて工夫しましょう。
バルコニー:バルコニー本体はアルミなので腐る心配はありません。表面の杉板のお手入れは必要となります。3年に1回のペースで自然塗料を塗ればよいでしょう。
詳しくはお手入れについてをご覧ください。 - 耐震性は大丈夫ですか?
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はい。全棟構造計算と適切な耐力壁計画で、木造でも高い耐震性を確保しています。
木造だからといって、建築基準法の耐震レベルを満たしていないということはありません。鉄筋コンクリート(RC)や鉄骨(S)の建物と比較しても、耐震レベルに違いはありません。重要なのは建物重量(作用する地震力)に対して、適切な耐力壁を設計することです。
阪神大震災で多くの木造家屋が倒壊したことは記憶に新しいですが、倒壊した家屋のほとんどが、構造上、計画上、何らかの欠陥があった建物でした。その後の調査の結果や耐震実験などの報告によっても、構造的によく吟味され、合理的に計画された建築は、十分な耐震性があることが実証されています。
西城建設は、無垢の木の構造美をありのまま見せる開放的な家だからこそ、特例を利用せず全棟を構造計算しています。基本計算から実施設計、構造計算まで一貫して実施し、お引き渡し時には「構造計算書」を施主様にお渡ししています。
詳しくは家づくりに役立つ2つの安心をご覧ください。
自然素材・健康について
- 自然素材の家のメンテナンスは大変ですか?
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結論:自然素材の家は日々の暮らしで風合いが増し、特別な手入れは不要です。
自然素材の家は、特別なメンテナンスは必要ありません。むしろ、日常的な使い方で自然に美しくなっていきます。
床板や柱は、特に手入れをしなくても自然に木の油が出てきて、素足やソックスで磨かれ、木につやが出てきます。しっくい壁は簡単な汚れは消しゴムでとれます。和紙は徐々に色あせてきますが、自然な色あせはあまり気にならないはずです。20年位で貼り替えればよいでしょう。
詳しくはお手入れについてをご覧ください。 - アレルギー体質でも大丈夫ですか?
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結論:自然素材中心の仕様で、アレルギー体質の方にも配慮した住環境を整えています。
自然素材の家は、化学物質を極力使わないため、アレルギー体質の方にも優しい住環境を提供できます。
住環境における室内化学物質の問題は、大きな課題として常に家づくりの現場に存在し続けます。すべての工業製品に劣化が避けられないならば、研究が進めば進むほど際限なく広がっていく可能性があります。シックハウス症候群の解明は、まだ始まったばかりです。
人が暮らす家、子どもが育つ住まい。人の住まいでの大切な安らぎと癒しの場である住空間は、自然素材で造るべきだと私たちは考えます。もっと言うならば、生気あふれる生きた素材で造られたほうが良い。人はもののもつエネルギーから大きな影響を受けて生きている、と考えるからです。
西城建設では、柱・梁・床材は全て東濃桧(岐阜県東白川村)の樹齢約40~60年産。赤身の多いシロアリに強い材料のみを厳選しています。屋根はいぶし瓦、室内の壁は漆喰。土間には土と石。建具や壁には和紙を貼りました。自然の恵みの天然素材に包まれているので、時の経過とともに心地よく古びてゆき、心を癒す豊かな空間をつくります。
詳しくは自然素材についてをご覧ください。
イベントについて
- イベントに参加するのに費用はかかりますか?
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結論:すべてのイベント参加費は無料です。
完成見学会や設計相談会など、様々なイベントを随時開催しています。自然素材の木の家を体感できる最新イベントスケジュールと参加特典をご案内します。
詳しくはイベント情報をご覧ください。 - 子供連れでも見学できますか?
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結論:お子様連れでも安心してご見学できます。
自然素材の木の家での生活を、お子様と一緒に体感していただけます。
詳しくはイベント情報をご覧ください。 - イベント会場に駐車場はありますか?
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結論:基本的に駐車場をご用意していますが、会場ごとに台数が異なります。
イベント会場によって駐車場の有無や台数が異なりますので、事前にお問い合わせいただくか、イベント詳細ページでご確認ください。
詳しくはイベント情報をご覧ください。
モデルハウス見学について
- 予約は必要ですか?
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結論:予約なしでも見学できますが、事前予約で駐車場とスタッフ案内が確実になります。
ただし、駐車場が限られるため、事前のご連絡をおすすめします。水曜・木曜・年末年始を除き、9:00〜18:00の間で随時見学可能です。
詳しくはモデルハウスのご案内をご覧ください。
事前にご予約いただけますと、駐車スペースの確保や専門スタッフのご案内を整えてお迎えいたします。お電話 0564-51-1039 (9:00〜18:00/水・木曜日定休)もしくはお問い合わせフォームよりお気軽にご予約ください。 - 見学時間はどのくらいかかりますか?
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結論:見学時間は30分〜1時間が目安で、築20年以上のモデルハウスをじっくり体感できます。
「木の家」西城建設のモデルハウスは、築20年以上。リアルな時間の経過の中で美しさを保てる実際の家を見学できます。間取り・デザイン・機能性にこだわったリアルな住まいを是非、見にきてください。
詳しくはモデルハウスのご案内をご覧ください。
事前にご予約いただけますと、駐車スペースの確保や専門スタッフのご案内を整えてお迎えいたします。お電話 0564-51-1039 (9:00〜18:00/水・木曜日定休)もしくはお問い合わせフォームよりお気軽にご予約ください。 - 子供連れでも大丈夫ですか?
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結論:お子様連れでも安心してご見学いただけます。
自然素材の木の家での生活を、お子様と一緒に体感していただけます。
お電話 0564-51-1039 (9:00〜18:00/水・木曜日定休)もしくはお問い合わせフォームよりお気軽にご予約ください。 - 駐車場はありますか?
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結論:専用駐車場がありますが台数に限りがあるため事前予約がおすすめです。
所在地は〒444-0822 愛知県岡崎市若松東1-3-6です。
お電話 0564-51-1039 (9:00〜18:00/水・木曜日定休)もしくはお問い合わせフォームよりお気軽にご予約ください。
